ISO प्रमाणपत्रों पर FAQs

परिचय

आईएसओ प्रमाणन एक व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त मानक है जो गुणवत्ता प्रबंधन, पर्यावरणीय जिम्मेदारी और अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं के प्रति किसी संगठन की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है। हालाँकि, आईएसओ प्रमाणन की दुनिया में नेविगेट करना कठिन हो सकता है। इस लेख में, हम आईएसओ प्रमाणन, इसके लाभ, प्रकार, संबंधित लागत और प्रमाणन प्रक्रिया पर स्पष्टता प्रदान करने के लिए अक्सर पूछे जाने वाले कुछ प्रश्नों के उत्तर देंगे।

आईएसओ प्रमाणन क्या है?

आईएसओ प्रमाणन उन संगठनों को दी जाने वाली एक औपचारिक मान्यता है जो अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (आईएसओ) मानकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यह दर्शाता है कि एक कंपनी ने गुणवत्ता, दक्षता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करते हुए विशिष्ट आईएसओ मानकों के अनुरूप प्रभावी प्रबंधन प्रणाली और प्रक्रियाओं को लागू किया है।

ISO प्रमाणपत्र पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. ISO प्रमाणपत्र क्या है?

आईएसओ प्रमाणपत्र उन संगठनों को दी गई एक आधिकारिक मान्यता है जो विशिष्ट आईएसओ मानकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यह दर्शाता है कि संगठन ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानकों के अनुरूप प्रभावी प्रबंधन प्रणालियों और प्रक्रियाओं को लागू किया है।

2. ISO 9001 के लिए दस्तावेज़ीकरण कैसे संचालित होता है?

ISO 9001 जोखिम और परिणाम दस्तावेज़ीकरण को कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है। यह मानते हुए कि आपकी प्रक्रियाएं जोखिम को कम करने के लिए एक विशिष्ट तरीके से की जाती हैं, आप जोखिम रजिस्टर, शमन उपायों या प्रक्रिया प्रवाह में जोखिम बिंदुओं की पहचान का उपयोग कर सकते हैं।

3. क्या ISO 9001 में जोखिम नियंत्रण पैरामीटर शामिल हैं?

जोखिम उन्हें कम करने या कम करने के लिए आवश्यक नियंत्रण मापदंडों को प्रभावित करेंगे।

4. क्या ISO 9001 में जोखिम नियंत्रण पैरामीटर शामिल हैं?

मानक को लागू करना और दो-विज़िट प्रारंभिक प्रमाणन ऑडिट पास करना आईएसओ 9001 प्रमाणन के लिए आवश्यकताएं हैं। एक बार जब आप अपना मूल प्रमाणीकरण प्राप्त कर लेते हैं, तो इसे बनाए रखने के लिए आपको हर तीन साल में वार्षिक निगरानी ऑडिट और पुन: प्रमाणन ऑडिट पास करना होगा।

ऑडिट एनक्यूए जैसे किसी मान्यता प्राप्त तृतीय-पक्ष प्रमाणन संगठन द्वारा किया जाना चाहिए। इससे पहले कि आप ISO 9001 प्रमाणन प्राप्त कर सकें, आपको यह प्रदर्शित करने में सक्षम होना चाहिए कि आपका QMS कम से कम तीन महीने से उपयोग में है, प्रबंधन समीक्षा प्राप्त कर चुका है, और आंतरिक ऑडिट के पूरे चक्र से गुजर चुका है।

5. हमारे पास पहले से ही आईएसओ प्रमाणपत्र है; क्या हम अपना प्रमाणपत्र स्थानांतरित कर सकते हैं?

हां, आप बस संबंधित पार्टी या व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं और आवश्यक कदम उठा सकते हैं।

6. ISO प्रमाणपत्र कितने समय तक वैध रहता है?

सामान्य तौर पर आईएसओ प्रमाणपत्रों की वैधता तीन साल की होती है। प्रमाणन के पहले वर्ष के लिए, प्रमाणन निकाय प्रारंभिक प्रमाणन ऑडिट करेगा, और दूसरे और तीसरे वर्ष के लिए, एक निगरानी ऑडिट करेगा। यदि ऑडिट के दौरान कई विफलताएं सामने आती हैं, तो प्रमाणन निकाय के पास प्रमाणपत्र रद्द करने का अधिकार है।

7. ISO 9001 अनिवार्य क्यों है?

हालाँकि ISO 9001 की आवश्यकता नहीं है, ग्राहक इस मानदंड को लागू कर सकता है। उदाहरण के लिए, कार्य और बोलियों के लिए योग्य होने के लिए आपको ISO 9001 प्रमाणन की आवश्यकता हो सकती है।

8. आईएसओ सलाहकार कौन है?

आईएसओ प्रमाणन से पहले बाहरी ऑडिट के निर्माण, कार्यान्वयन और तैयारी में मदद के लिए कंपनियां आईएसओ सलाहकारों को नियुक्त करती हैं। आईएसओ सलाहकार का काम उपयोगी, प्रभावी प्रबंधन प्रणाली बनाने में संगठनों की सहायता करना है जो संगठन के मूल्य को बढ़ाते हैं और प्रासंगिक आईएसओ मानकों के लिए प्रमाणन सुनिश्चित करते हैं।

9. क्या आईएसओ प्रमाणन के लिए सरकार से धन या अनुदान उपलब्ध है?

यह पता चला है कि बहुत सारे ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय सरकार द्वारा वित्त पोषित बिजनेस ग्रोथ ग्रांट के माध्यम से आईएसओ 9001 प्रमाणन के लिए वित्तीय सहायता के लिए पात्र हैं।

निष्कर्ष

आईएसओ प्रमाणन संगठनों को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त, बेहतर परिचालन दक्षता और बेहतर ग्राहक विश्वास प्रदान करता है। आईएसओ प्रमाणन के लाभ, उपलब्ध विभिन्न प्रकार, संबंधित लागत और प्रमाणन प्रक्रिया विचार करने योग्य महत्वपूर्ण पहलू हैं। आईएसओ प्रमाणन प्राप्त करके, संगठन गुणवत्ता, पर्यावरणीय जिम्मेदारी और अन्य महत्वपूर्ण क्षेत्रों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित कर सकते हैं, जिससे आज के वैश्विक बाजार में सतत विकास और सफलता मिल सकती है।

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